Skip to main content

Algemene Voorwaarden


1. Identiteit van de dienstverlener

Deze website en de aangeboden diensten worden beheerd door:

Wizco-IT BV
Handelsnaam: Navexium
BTW-nummer: BE1004.095.993

Maatschappelijke zetel:
Poderstraat 47

9220 Hamme
België

+32 492 657 995

E-mail: info@navexium.be

Door gebruik te maken van deze website of door een samenwerking met Navexium aan te gaan, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.



2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, offertes, overeenkomsten en samenwerkingen tussen Navexium en haar klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd door Navexium.



3. Aard van de dienstverlening

Navexium levert strategische IT-consultancydiensten aan ondernemingen, waaronder onder meer:

  • Fractional IT Management

  • IT-governance en strategisch advies

  • begeleiding bij IT-leveranciers en partners

  • lifecycle- en budgetadvies

  • security- en compliance guidance

De dienstverlening van Navexium heeft een adviserende en strategische aard.

Navexium voert geen operationele IT-activiteiten, systeembeheer, softwareontwikkeling, netwerkbeheer of technische implementaties uit, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk werd overeengekomen.

Operationele IT-activiteiten worden doorgaans uitgevoerd door externe IT-partners of dienstverleners van de klant.



4. Inspanningsverbintenis

De dienstverlening van Navexium gebeurt op basis van een inspanningsverbintenis.
Navexium zal haar diensten naar best vermogen uitvoeren, maar kan geen garantie geven op specifieke bedrijfsresultaten, technische prestaties of financiële besparingen.

Beslissingen omtrent IT-investeringen, implementaties en leveranciers blijven steeds de verantwoordelijkheid van de klant.



5. Samenwerking met derden

Navexium kan in het kader van haar diensten samenwerken met externe IT-partners, leveranciers of dienstverleners van de klant.

Navexium kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten, tekortkomingen of prestaties van deze externe partijen.


6. Cybersecurity en compliance

Adviezen of beoordelingen met betrekking tot cybersecurity, gegevensbescherming of compliance zijn gebaseerd op een momentopname en best beschikbare informatie.

Navexium kan geen garantie bieden dat:

  • systemen volledig beveiligd zijn

  • cyberincidenten worden voorkomen

  • wettelijke verplichtingen volledig worden nageleefd

De implementatie van beveiligingsmaatregelen en naleving van regelgeving blijft steeds de verantwoordelijkheid van de klant en diens operationele IT-partners.



7. Vergoeding en betaling

De dienstverlening van Navexium gebeurt doorgaans op basis van een maandelijkse retainer of andere vooraf overeengekomen vergoeding.

Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld.

Bij laattijdige betaling behoudt Navexium zich het recht voor:

  • wettelijke interesten aan te rekenen

  • administratieve kosten toe te passen

  • de dienstverlening tijdelijk op te schorten



8. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verbinden zich ertoe vertrouwelijke informatie die in het kader van de samenwerking wordt gedeeld niet aan derden bekend te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

Deze verplichting blijft ook gelden na beëindiging van de samenwerking.



9. Aansprakelijkheid

Navexium kan enkel aansprakelijk worden gesteld in geval van bewezen opzet of zware fout.

De totale aansprakelijkheid van Navexium is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de vergoedingen betaald door de klant voor de betrokken dienstverlening gedurende de 12 maanden voorafgaand aan de schadeclaim.

Navexium is in geen geval aansprakelijk voor:

  • indirecte schade

  • gevolgschade

  • winstderving

  • verlies van gegevens

  • reputatieschade

  • schade veroorzaakt door cyberincidenten

  • schade veroorzaakt door externe IT-partners



10. Intellectuele eigendom

Alle door Navexium ontwikkelde documenten, analyses, methodologieën, rapporten en adviezen blijven eigendom van Navexium, tenzij anders overeengekomen.

De klant krijgt een gebruiksrecht voor interne doeleinden binnen de eigen organisatie.



11. Beëindiging van de samenwerking

Samenwerkingen kunnen door beide partijen worden beëindigd volgens de voorwaarden opgenomen in de specifieke overeenkomst of offerte.

Bij gebrek aan specifieke afspraken geldt een opzegtermijn van 1 maand.



12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is Belgisch recht van toepassing.

In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de maatschappelijke zetel van Wizco-IT BV gevestigd is bevoegd.



13. Wijzigingen

Navexium behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar via de website.